互聯網時代下，傳統企業變革成為時下大眾關注的要點。而變革的前提則要認清互聯網究竟給企業帶來了哪些變化，這個時代下，傳統企業又當如何摒棄舊的商業路徑，創造新的商業模式，在變革中實現對市場的話語權？2015中國家紡大會期間，"融合共通 聚力產業變革"論壇特邀嘉賓--易觀電子商務研究中心副總經理高級分析師卓賽君，對此作了精彩演講。

　　互聯網時代究竟帶來了變化？

　　卓賽君從4個方面分析了互聯網時代給傳統企業帶來的變化。

　　一是傳統制造業價值鏈發展變遷。卓賽君以時間軸為主線，解析了傳統制造業核心價值逐漸向產業鏈條兩端轉移的歷程。從農業時代、工業時代到數字時代，人類社會不斷發展，但工業制造體系卻只能滿足人的物質需求，信息不對稱要求數字時代的營銷來化解這一矛盾。

　　二是渠道與流程支撐體系發展變遷。卓賽君說，在分銷階段，廠商通過渠道聚攏消費，流通服務業與制造業互動融合，形成"廠商-分銷商一體化的特征。這個階段，流通服務業對制造業效益的影響至為關鍵：渠道一方面提升制造業效率，另一方面，傳統渠道業態在新時期對上下游產生了負面影響，流通服務商開始尋求提供全方位的服務。規模經濟之下，供求關系逆轉使企業陷入競爭漩渦，商家倒逼供應鏈，消費者主權意識強化，深度分銷逐漸走到盡頭。

　　三是用戶需求與行為變化發展。步入互聯網時代后，人們的生活方式發生變化，互聯網的到來使信息趨于對稱，改變了消費者的認知、需求以及行為。消費者主導市場在要求廠商提供產品信用的同時，還要求跟進其生活追求，在生活品質、理念及態度上獲得良好體驗。因此，廠商開始注重需求鏈變化，采取一體化戰略，前向深度扎根市場，后向尋求技術升級，解決性價比與個性化程度這一對主要矛盾。

 

　　互聯網時代企業成功的關鍵是什么？

　　"區別于工業和能源革命時代，數字信息時代互聯網本質影響營銷服務方式，新的消費者引流入口成為商業成功的關鍵。"卓賽君說，新時代的營銷就是構建一體化關系。首先要專注于價值鏈的前端，通過社區營銷實現實現廠商與消費者一體化，了解體會消費者需求，提升他們的生活方式，獲得個性化的規模需求。然后反向整合產業鏈，通過規?；ㄖ偏@得極致性價比，反哺消費者，形成正向的產業價值循環，保持商業生態繁榮共生。

　　卓賽君向論壇嘉賓分享了商業界幾大知名企業創新商業模式的經典案例，其中包括實施消費者驅動戰略的創維酷開電視、推出DIY模式體系的聯想筆記本電腦以及打造智能硬件創業互聯網的硬蛋平臺。他表示，易觀智庫基于互聯網的創新商業模式，研究出三大方案：全環節交互，實現廠商--消費者一體化；建立并利用數字用戶資產；利用各類入口導流。

　　這其中，老字號榮寶齋、安琪酵母、寶馬汽車以及風信子，都是利用各類入口導流的經典案例。此外，易觀智庫還分析總結了另外兩種切入方式，一種是從用戶需求切入，構建硬件產品矩陣；以統一系統平臺形成硬件互通互聯，構建進入壁壘，最終通過內容與服務增值。另一種是從場景切入，以硬件為入口，建立平臺接入場景內其他需求，提供給增值服務。

　　互聯網時代，傳統家紡企業如何創新商業模式？

　　中國家紡協會會長楊兆華一直以來倡導企業要回歸產品本質，以消費者需求為導向，利用互聯網思維指導生產，尋求創新突破。易觀智庫針對互聯網變量中的營銷革命，也提出了"實現廠商與消費者一體化"的營銷方案。

　　互聯網使消費市場發生變化，中國家紡協會對此高度關注，并在強調企業要重視消費者需求的基礎上，鼓勵企業擁抱新渠道，幫助企業探索新渠道。協會通過深入調研，分析評估行業渠道發展趨勢，一方面強調創新變革，線上線下融合發展，另一方面布局"大家居"，貫通多渠道。當前，國內部分知名企業率先行動，建立起了O2O平臺、B2B平臺以及B2C電子商務平臺，還有的企業不斷整合產業鏈，向"大家居"轉型，企業以創新驅動為核心，在新渠道的建設中摸索著前進。

[編輯 辛文]