觀念更迭 由量到質的齊飛躍
改變,在過去五年,深刻發生在質量與質檢領域。
回顧"十二五",伏廣偉首先說道,消費者對質量的參與意識發生了較大改觀,參與質量管理的程度大大提高。消費者開始重視標識標注、檢測報告等信息;重視并了解服裝質量存在的各種風險;對綠色、環保、可循環利用紡織品的接受度明顯提高。
企業作為產品的締造者,質量意識大大提高。從數量上來看,過去五年,紡織服裝企業的質量意識的提升十分顯著,企業申請全方位檢測比例大幅提升。
"十二五"時期,中紡聯檢的業務量始終以每年20%的速度在增長,反映了行業在質量和健康可持續方面的進步。在可追溯、動態的供應鏈質量管理體系中,各個環節都會盡可能選擇更好的供應商作為合作伙伴;在生產過程中的管控更加嚴格,實行過程檢測,產生質量問題的概率大幅度降低。
而同時,在"量增"基礎上,還發生著本質的變化,即行業對質量的評定標準發生了改變。對質量的評定不再絕對化,而是與價格建立起了科學的相關關系。對質量的要求不再秉承單一標準,而是日益多元化、多樣化。
其中一個重要的表現便是,質量過剩問題引起關注,譬如,消費者對色彩鮮艷度及色牢度的過度追求,給環境帶來了壓力和危害的行為遭到更多環保主義者的抵制和摒棄。
這都意味著,行業對質檢的目的與意義有了更加深刻的理解,企業對質檢的訴求從被動向主動轉變,通過質檢進行自我管理的本質作用開始盛行。
新常態下 質量強則產業強
進入"十三五",經濟新常態成為新特征,紡織服裝行業同樣整體呈現出增速放緩、投資風險加大、市場需求不足的態勢。伏廣偉認為,"十三五"時期,是消費者對質量的要求,會逐漸上升到對品質的要求,這將是影響質量建設方向的根本變化。
品質和質量的不同之處在于,質量是買賣雙方達成的一致;品質則帶有情感要素,具有文化內涵,是匠心精神的傳遞、價值的傳遞、企業文化的傳遞。
"十二五"期間,中國紡織工業的質量水平整體向前邁進了一大步。標準化工作是紡織服裝檢測領域一個非常突出的方面,行業制定標準的速度加快,標準的門類更齊全、體系更完整、涉及面更廣、影響也更加深遠。特別是突出了團體標準的制定執行,對有效補充跨領域、跨學科、跨專業的融合發展,發揮了非常重要的作用。
伏廣偉表示,"三品戰略"提出的增品種、創品牌、提品質,為紡織服裝行業帶來了新要求、新變化和新使命,也要求行業直面挑戰,突破瓶頸。
當下,紡織服裝行業領域比較突出的不足仍是產品質量的不均衡,優劣產品并存,質量高低不均衡的問題。我國紡織工業既能生產出全世界質量最好的產品,同時也必須承認仍有假冒偽劣產品存在于市場。歸根結底,這是市場發展階段不同層次需求、發展水平與階段性規律決定的,需要行業做出更多的努力去改變。
信息化、數字化 推進產業鏈質量管理
如何去改變?行業質檢工作不能忽視整個科技進步、社會發展的大背景。很顯然,信息化、數字化將為"十三五"時期的行業質量管理與檢測帶來契機。
伏廣偉表示,行業質量管理已經出現了信息化發展態勢,"十三五"時期會更加顯著。信息化程度的提高,可以有效促進產業鏈質量管理體系的形成,這也順應了紡織服裝行業的發展趨勢。
2009年開始啟動的國家面料館就是一個例證。國家面料館著力搭建一個可溯源的面料質量體系、原創設計平臺以及紡織服裝的快速供應鏈,讓上下游企業在信息化的背景下實現安全、誠信對接,此舉對于營造產業鏈共贏和諧發展意義重大。
基于供應鏈的質量管理,有利于對產品生產過程中的每一個環節進行把握和控制,有效降低結果性的質量損失。在這方面,吊牌是一項極有意義的工作。在"十二五"期間,中國紡織信息中心累計發出了2000萬個吊牌,通過對消費者的知情權、選擇權的引導來優化供應鏈,中端引導作用成果顯著。
在產業鏈思維的引領下,企業也在不斷強化自身供應鏈系統和質量追溯系統,如,開創創建內部實驗室,實行生產過程的檢測;進一步重視出廠前的檢驗,增加在流通領域和消費領域的檢測;產品進入流通領域后,建立品質跟蹤系統等。這不僅是有效的手段,也是鏈條管理思維的體現。
弘揚工匠精神 產業呼喚價值回歸
個性化時代的到來,意味著企業的質量管理需要上升到新階段、新境界。
在我國,產品的同質化已經深刻影響到了消費者的偏好,加之紡織服裝產業正從加工貿易型工業進入創新生產階段,讓國人不出國門就能買到稱心如意的商品,是產業發展的應有之義。
對此,伏廣偉表示,在"十二五"期間,紡織服裝企業的質量意識有大幅度提高,主動進行質量設計,質量管理日益精細。
而何為質量設計?經過多年的實踐與研究,伏廣偉提出了一個這樣的概念:在訂單下達之后,企業對客戶要求的各項指標要求都能在生產之前進行把控,對應的成本也能精確計算。這就是質量設計。
可以說,質量設計是企業未來質量管理能力提升的重要方面,反映企業是否能適應不同的供應鏈質量要求,滿足不同層級的質量要求,并能對成本進行有效管控。
此外,隨著個性化產品的不斷增多,特別是高級定制的興起,非破壞性實驗將應運而生,快速發展。對網絡流通產品的管理會進一步提高,網絡流通產品的監管技術和手段必將得以豐富和提高。
隨著市場需求的變化,標準與檢測領域也將隨之不斷提升和變化,歸根結底是為消費者帶來更好的產品和體驗。伏廣偉表示,正因身處大工業時代轉型期,工匠精神才彌足珍貴,對產品精雕細琢、精益求精、追求完美的精神理應被追尋和弘揚。匠心不滅,價值回歸,紡織服裝行業美麗明天更加令人期待。